to read complaints and reviews, or file yours.Nsosyal'dan İzinsiz SMS Gönderimi Ve İptal Seçeneği Yok
Nsosyal adlı firmadan hattıma iznim ve onayım olmadan hizmet yenilenmesi, güncelleme vb. İçerikli SMS’ler almaktayım. Yaklaşık en az 2 aydır Türk Telekom hattıma günde en az 3 kez bu mesajlar gönderiliyor ve mesajlarda herhangi bir iptal seçeneği ya da müşteri hizmetleri iletişim bilgisi yer almıyor. En son 17.01.2026 tarihinde 0530 ile başlayan hattıma yine aynı içerikte bir SMS ulaştı.
Bu firmayla daha önce hiçbir sözleşmem, üyeliğim, kampanya katılımım ya da onayım olmamasına rağmen tamamen haberim dışında SMS gönderimi yapılmaktadır. Cep telefonu numaram e-Devlet üzerindeki ticari ileti yönetim sisteminde bu firmaya ait bir kayıt görünmemesine rağmen ısrarla mesaj almaya devam ediyorum. Bana gönderdikleri SMS’lerde yer alan red/iptal sistemini de uygulamama rağmen bu SMS tacizi sonlanmamıştır.
Onay vermediğim, kaydı bile görünmeyen bir firma tarafından kişisel telefon numarama bu şekilde sürekli SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Cep telefonu numaramın bu firmanın tüm SMS, pazarlama ve bilgilendirme listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde pazarlama, bilgilendirme ya da hizmet içerikli SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Gerekiyorsa ilgili mevzuat kapsamında işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Yeliz hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, bilgilendirme SMS’lerimizin içerikleri gözden geçirilmiş ve gerekli güncellemeler yapılmıştır. Bu kapsamda, NSosyal tarafından gönderilen tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS’lerine kullanıcılarımızın iletişim tercihlerini kolayca yönetebilmeleri amacıyla açık ve anlaşılır bir SMS iptal/çıkış bilgilendirmesi eklenmiştir. Kullanıcılarımız, diledikleri zaman bu yöntemle SMS alımını sonlandırabilmektedir. NSosyal olarak kullanıcılarımızın iletişim tercihleri ile kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verdiğimizi ve bu doğrultuda süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Saygılarımızla, NSosyal
