Ns Profesyonel Temizlik Çanakkale Aldığımız En Kötü Hizmetlerden Biriydi

Hayatımızda aldığımız en kötü hizmetlerden biriydi. Temizlik sonrası evi gezdiğimizde birçok yerde yoğun toz bırakıldığını, yüzeylerin alacalı ve özensiz silindiğini gördük. Verilen hizmet profesyonellikten son derece uzaktı. Üstelik temizlik sonrasında evimizde bulunan tornavidamızın ve hiç açılmamış bazı temizlik malzemelerimizin ortada olmadığını fark ettik. Bu durum sadece hizmet kalitesine değil, güven konusuna da ciddi şekilde zarar vermiştir.

Daha da kabul edilemez olan ise fiyatlandırma süreciydi. Önceden 150 m² büyüklüğündeki 3+1 ev için 10.000₺ olarak konuşulan ücret, evi gördükten sonra 14.000₺’ye çıkarıldı. Müşteriyi oldubittiye getirmeye çalışmak etik değildir.

Sonuç olarak yüksek bir ücret ödememize rağmen evi yeniden temizletmek zorunda kaldık. Hem hizmet kalitesi hem de müşteri ilişkileri açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Yaşadığımız süreç sonunda profesyonel bir kurumsal hizmet aldığımız hissine kesinlikle sahip olmadık. Verilen sözlerle yapılan iş arasında büyük fark vardı ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık. Kendimizi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyoruz.