Renktemizlik.com.tr Yüzeysel Yapılmış Olması Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı

04.03.2026 tarihinde sabah 08.10 ile 14.30 saatleri arasında evim için tadilat sonrası detaylı temizlik hizmeti aldım. Firma ekibi işini bitirdiğini söylediğinde ilk bakışta her şey temiz gibi görünüyordu, ancak biraz detaylı baktığımda mutfak dolaplarının içlerinin, balkonun, cam pervazlarının, camların, kapıların ve banyonun yeterince temizlenmediğini, pek çok yerin kirli ve tozlu bırakıldığını fark ettim.

Bu hizmet karşılığında 12.000 TL’yi elden ödedim. Ödediğim ücret karşılığında detaylı ve özenli bir temizlik beklerken işin bu kadar yüzeysel yapılmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu firmaya ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, “Siz eski halini hatırlamıyorsunuz galiba” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetin eksik ve özensiz olduğunu, ayrıca mağduriyetimin de ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Bu nedenle alınan 12.000 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.