Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33211096
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkıma Rağmen İade Talebim Red Edildi

profile
Ceren
Npopi.com
30 Temmuz 2025 18:50
2.665

Npopi.com üzerinden internet satışı ile aldığım elbise siparişi geldiği gün denedikten sonra üzerime bedeni olmadığı için etiketi koparılmamış kullanılmamış vaziyette aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Sitelerinde 7 gün içerisinde cayma hakkı bulunmasına rağmen elbiseyi denemem bahane edilerek hijyen koşullarını ihlal ettiğim iddia edilerek iade edemeyeceğim söylendi. 7 gün içerisinde etiketi koparılmamış üründen herhangi hir sebeple cayma hakkı internet satışlarında bulunmaktadır. Beni mağdur eden bu butikten şikayetçiyim

cayma-hakkima-ragmen-iade-talebim-red-edildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Ahmet profile Hatice
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

23 Temmuz 2025 tarihinde npopi.com internet sitesinden 3 adet elbise sipariş ettim. 28 Temmuz 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden mesajlaşarak 2 ürün için yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak satıcı bana, ürünün ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği, yalnızca değişim veya hediye çeki verilebileceğini söyledi. Ertesi gün yani 29 Temmuz 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak üzere ürünü kargolamak için kargo firmasına gittim tekrar Müşteri hizmetleri (satıcı) ile mesajlaştık. Fatura üzerinde kargo kodu olmadığı için kendisinden kargo kodu talep ettim fakat ürünü geri gönderebilmem için gereken kargo kodu da tarafıma verilmedi, iademiz yoktur dendi. Bu yüzden yasal hakkım olan iade işlemini gerçekleştiremedim ve mağdur durumdayım. Yaptığım araştırmalarda bu firmadan aynı gerekçeyle (iade yoktur) birçok vatandaşın mağdur olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Tüm yasal yollara başvurdum.

Cayma Hakkıma Rağmen İade Talebim Red Edildi
Cayma Hakkıma Rağmen İade Talebim Red Edildi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım Gerekçesiz Reddedildi Ve Numaram Engellendi

profile
Tuğba
Npopi.com
26 Ağustos 2025 16:52
2.914

Npopi.com üzerinden 6 adet kadın elbise satın aldım. Ürünleri 25.08.2025 tarihinde kargodan teslim aldım ve aynı gün, yasal süre içinde, temiz ve kullanılmamış şekilde iade talebinde bulundum. Ancak sipariş numaram mcdnsyuou olan bu işlem için iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Firma, yalnı...

yasal-iade-hakkim-gerekcesiz-reddedildi-ve-numaram-engellendi-2.jpg
yasal-iade-hakkim-gerekcesiz-reddedildi-ve-numaram-engellendi-1.jpg
6 Destek
3 Yorum
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Semra
Npopi.com
19 Ağustos 2025 16:26
2.993

Npopi markasının resmi internet sitesinden misafir kullanıcı olarak 2 adet elbise satın aldım. “2. V yaka düğmeli kemerli elbise lacivert beden S (KEG905LA)” ve “sırt dekolte fermuarlı maksi elbise haki yeşil beden S (KEG927HY)” siparişlerimin numarası: ulvyozojc. Ürünler bugün elime ulaştı ve elbis...

5 Destek
2 Yorum
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Deep Atelier Para İadesi Yapmadılar

profile
Berke
Deep Atelier
08 Haziran 2024 18:40
1.766

27.05.2024 tarihinde vermiş olduğum elbise siparişi elime 31.05.2024 tarihinde ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin olmadığını ve iade etmek istediğimi söyledim, iade alamayacaklarını onun yerine hediye çeki verebileceklerini söylediler sözleşmede yazan 7 gün içerisinde cayma hakkına binaen ürünü iad...

Benzer Şikayet Yaz