Psikiyatri Doktorunun Saygısız Tavrı
Yaklaşık iki hafta önce np Beyin Hastanesi psikiyatri bölümünde Doktor F****** S**** Ş** ile bir görüşmem oldu. Görüşme sırasında doktorun bizimle konuşma şekli, tavrı ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Kendimi zaman zaman aşağılanıyormuş gibi hissettim.
Bilmediğimiz, yeni öğrendiğimiz bir hastalıkla baş etmeye çalışırken anlayış ve destek beklerken, sanki bu durumu daha önce defalarca yaşamış ve her şeyi biliyormuşuz gibi bir tutumla karşılaştım. Bu yaklaşım, zaten zor olan sürecimizi daha da ağırlaştırdı ve kendimi güvende ve anlaşılmış hissetmedim.
Hastaneden beklentim, özellikle psikiyatri gibi hassas bir alanda, hastalara ve yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve özenli bir iletişim kurulmasıdır. Bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Seda Hanım Merhaba, NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi başlatmış bulunuyoruz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




