Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Psikiyatrisi Doktor Değişikliği İçin Gereksiz Dilekçe Ve Onay Talebi

06.05.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım E*** için np Beyin Hastanesi Çocuk Psikiyatri bölümünden doktor M**** G**** L**’a randevu almak istedim. Ancak hastanenin çocuk psikiyatri bölümü beni arayarak, Eylül 2024’te Y**** hocaya gelmiş olduğumuz için iki yıl dolmadan doktor değişikliği yapmak istersek dilekçe doldurmamız gerektiğini, bu dilekçenin de başhekim tarafından onaylanırsa doktor değişikliğinin mümkün olacağını söylediler.

Devlet hastanelerinde ve aile hekimliklerinde bile doktor değiştirmek bu kadar zor değilken, özel bir hastanenin böyle bir prosedürle önümüze engel koyması hem şaşırtıcı hem de üzücü. Parasıyla hizmet almaya çalışırken bu kadar zorlaştırıcı ve umursamaz bir yaklaşım ile karşılaşmak, özellikle çocuğumun psikiyatrik desteğe ihtiyacı olduğu bir dönemde, bizi daha da yıprattı.

Ben, hastanenin bu uygulaması nedeniyle hem süreçte değişiklik yapılmasını hem de tarafıma kurumsal bir özür verilmesini istiyorum. Aynı durumun başka ailelerin de karşısına çıkmaması için, dilekçe ve başhekim onayı gibi gereksiz ve hastayı mağdur eden bu prosedürün gözden geçirilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Özel bir hastaneden beklenen yaklaşımın bu olmadığını, özellikle çocuk psikiyatri gibi hassas bir alanda hastaların önüne böyle engeller konmaması gerektiğini düşünüyorum.

1 Destek
7 Mayıs 16:25 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Sinem Hanım, NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimimiz süreci başlatmış bulunmaktadır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Tedavi Sonrası Takip Yokluğu Ve Doktorun Küçümseyici Tutumu

25 Mart 11:501.824

Kızım İstanbul Ümraniye np Beyin Hastanesi ergen psikiyatri bölümünde, 15 Şubat–7 Mart tarihleri arasında anoreksiya, yü...

1 Destek
4
Çözüldü

Yeni Hayat Hastanesi (Osmaniye) Kafasına Göre Alanı Dışında Teşhis Koyma

25 Kasım 2023 17:575.545

Bugün Osmaniye Özel Yeni Hayat Hastanesi'nden iki çocuğum için Uzm. Dr. ***...

Öne ÇıkanKonular