Ultra Her Şey Dahil Olmasına Rağmen Personel İlgisizliği Ve Plaj Servisi Sorunu

24 Haziran giriş, 29 Haziran çıkış olacak şekilde Nixonn Club Hotel’de 3 kişi (biri çocuk) konakladık. Otel Ultra her şey dahil olmasına rağmen daha girişte karşılama adına doğru dürüst bir hizmet yoktu, ilk andan itibaren olumsuz bir izlenim oluştu.

Sabah kahvaltılarında kahve makinelerinin yanında bardak bulunmuyor, sürekli bardak aramak zorunda kalıyorsunuz. Çocuklar için ise sadece yarım saatlik bir aktivite var, gündüzleri başka bir etkinlik yok denecek kadar az olduğu için çocuğumuz neredeyse hiçbir oyuna katılamadı ve tatil onun için oldukça sıkıcı geçti.

Oda temizliği yetersizdi, odalar hiç iç açıcı değil. Yemekler de lezzet ve çeşitlilik açısından beklentimizin altında kaldı. Personelin büyük kısmı siz selam vermezseniz yüzünüze bile bakmıyor, güler yüz ve ilgi neredeyse yok. Otelin plajı uzak, servise mahkumsunuz. Bir gün plajdan dönerken servis dönüş saati bitti denilerek yaklaşık 15 kişi orada bırakıldık, adeta zorlama ile otele geri dönebildik.

Bu konaklama için kart ile yaklaşık 21.500 TL ödedik ve rezervasyonu Tatilbudur üzerinden yaptık. Otel içindeki sorumlu personele sorunlarımızı iletmemize rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, bize bir geri dönüş de yapılmadı, aynı şekilde tur firmasının da sorumlu davrandığını düşünmüyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Puan vermem gerekse 10 üzerinden en fazla 2 verebilirim. Benim beklentim, buraya gelmeyi düşünen misafirlerin bu yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesi ve aynı hayal kırıklığını yaşamamalarıdır.