Noxxin Club Otelinde Personel Tutumu Ve Hijyen Sorunları

26 Eylül 2026 tarihinde Alanya Konaklı’daki Noxxin Club otelde standart balkonlu odada konaklamaya başladım ve bugün itibarıyla otelden ayrıldım. Konakladığım süre boyunca hem personelin tavrı hem de otelin hijyen durumu nedeniyle kendimi müşteri olarak son derece değersiz hissettim.

Odamın temizliğiyle ilgili talepte bulunduğumda, çarşaf değişimi ve oda temizliği konusunda yardımcı olunmasını istedim; ancak personelden “Üç gün konaklamaya çarşaf değişimi yapamam” şeklinde kaba ve ilgisiz bir karşılık aldım. Bu yaklaşım, hizmet aldığım bir işletmeden beklediğim ilgi ve saygıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Ayrıca odanın aletleri kirliydi; değiştirilmesini talep ettiğimde koca otelde yedek alet olmadığı söylendi, bu durum hijyen konusundaki rahatsızlığımı daha da artırdı.

Bunun yanında restoran bölümünde hijyenin çok yetersiz olduğunu da gözlemledim. Yemek yenilen alanda kedi, sinek ve arı bulunması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de otelin hijyen anlayışı hakkında ciddi soru işareti oluşturuyor. Tatlılar ve salatalar lezzetliydi; ancak üç gün boyunca neredeyse sürekli aynı yemeklerin çıkması, hindi, balık, et ve tavuğun sadece ızgara, mangal, sote veya sulu yemek olarak tekrar etmesi ve her gün pirinç pilavı servis edilmesi yemek çeşitliliği açısından hayal kırıklığı yarattı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle otelinizde kendimi güvende ve değerli hissetmedim. Noxxin Otel yönetiminden, personelin tutumu, hijyen koşulları ve yemek çeşitliliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şu an çevremdeki hiç kimseye bu oteli tavsiye edemem.