Hijyen Eksikliği Ve Oda Temizliği Sorunlarıyla Kötü Tatil Deneyimi

12 Eylül Cumartesi günü Alanya Noxinn Club Hotel’e 5 gecelik tatil için giriş yaptık, 17 Eylül Perşembe günü çıkış yapacağız ancak hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşadığımı belirtmek istiyorum. Otele geldiğimiz andan itibaren hijyenin neredeyse hiç olmadığını gördük.

Yemekhane kısmında sürekli rahatsız edici, ağır ve bir koku var, bu yüzden neredeyse hiçbir yemeği içim rahat ederek tüketemedim. Geldiğimden beri çoğunlukla salata ile besleniyorum, onu da sadece açık alanda yiyebiliyorum. Çıkan yemekler hem lezzet hem de görüntü olarak çok kötü durumda olduğundan tatilden keyif almak bir yana dursun, resmen aç kalmamak için zorlanıyoruz.

Oda temizliği de oldukça yetersiz. Yerler silinmiş gibi görünse de etrafta kıl kalıntıları duruyordu. Banyoda ise bir gece saat 02.00’de havalandırma kısmından şiddetli bir şekilde su akmaya başladı, ne yapacağımızı şaşırdık ve gece uykumuz bölündü. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren tuvalette el sabunu yoktu. Üç gün boyunca kendi getirdiğim duş jeliyle ellerimizi yıkamak zorunda kaldık, defalarca söylememize rağmen sabun ancak üçüncü gün konuldu.

Dondurma saatinde dondurma veren personelin saçları o kadar dağınık ve kontrolsüz ki, yüzü bile görünmeyecek durumdaydı. İki defa dondurmadan kıl çıktı, bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi fazlasıyla tiksindirdi. Tatil boyunca yaşadığım bu hijyen eksikliği ve ilgisizlik sebebiyle ilk defa bir tatilden kilo vererek ve tamamen hayal kırıklığı içinde dönüyorum.

Otel yönetiminden özellikle hijyen, oda temizliği, yemeklerin kalitesi ve personel hijyeni konusunda acilen iyileştirme yapılmasını, bu yaşadığımız kötü deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin göz ardı edilmemesini istiyorum.