to read complaints and reviews, or file yours. 
Noxhalı. Com üzerinden Avına Sisal Krem halı için 5–7 Mart tarihleri arasında sipariş verdim, 12 Mart’ta ise siparişim fabrikada olan başka bir modelle güncellendi. Sipariş bilgilerim silinmeden önce görüntü alabildiğim referans numaram 69ac06ed8d7a5’tir. Bu siparişle ilgili olarak hem fatura hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum.
Ürünün faturası için firmaya defalarca talepte bulunmama rağmen fatura tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, özel ölçü olduğu gerekçesiyle iade kabul edemeyeceklerini, fatura için ise talebi e-posta ile iletmem gerektiğini söylediler. Ancak buna rağmen faturam hâlâ gönderilmedi ve süreç şeffaf bir şekilde yürütülmüyor.
Ayrıca, siteye girdiğimde “siparişlerim” bölümünde yer alan ilgili siparişimin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Sipariş bilgilerimin sistemden kaldırılması, hem süreci takip etmemi hem de hak arama imkanımı zorlaştırmaktadır.
Faturamın tarafıma iletilmemesi, iade talebimin yalnızca “özel ölçü” gerekçesiyle reddedilmesi ve sipariş bilgilerimin sistemden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nox Halı’dan, referans numarası 69ac06ed8d7a5 olan siparişime ait faturanın e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, iade talebimin yasal çerçevede yeniden değerlendirilmesini ve ilgili sipariş bilgilerimin site üzerinde tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
23.09.2025 tarihinde Nox Halı'nın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek, WhatsApp görüşmesiyle birlikte üç adet halı satın aldım. Sipariş numaram: 68d29AA0188ba. Ürünler Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Krem/Bej Sisal Halı nx-15 (100X240 cm), Avına Serisi Krem Kolay Temizlenebilir Sisal Halı ...
Nox Halı’dan Instagram üzerinden bayram öncesi iki adet özel ölçü Sisal halı siparişi verdim. Siparişi 14–15 Mart gibi oluşturdum ve ürünler 17 Mart tarihinde teslim edildi. Toplam 4.698,23 TL ödemeyi havale ile yaptım. Gelen halılar, ilanda görünen ve telefonda konuşurken anlatılan ürünle kesinlik...
30 Kasım 2025 tarihinde Nox Halı’nın kendi internet sitesi olan noxhali.com üzerinden Vera Serisi Krem Makine Dokuma Halısı sh-137 120X180 (2,5 m²) ürününü 6 taksit olacak şekilde, toplam 2.704,39 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 692c9a7b5b61e’dir. Ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Halının hem ...
Yorumlar