to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1257 TL İçin Bambu Pantolon Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
11 Ocak 2026 tarihinde novora firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1945 sipariş numarası ile bir adet bambu fiber pantolon satın aldım ve kredi kartımdan 1.257,06 TL tahsil edildi. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla birçok kez iletişime geçtim. Kargo teslim adresinde yanlışlık olduğu ve ürünün tekrar doğru adrese yönlendirildiği söylendi. Ancak ilgili teslimat adresini teyit ettiğimde aslında adreste herhangi bir yanlışlık olmadığını gördüm. Buna rağmen ürün elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca ürünün gönderildiği belirtilen kargo firması Aras Kargo’dan da bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya kontrol mesajı almadım.
Novora’dan ya ürünümün derhal doğru adrese gönderilmesini ya da ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Ocak 2026 tarihinde Novora firmasının kendi internet sitesi üzerinden “Bambu Fiber Pantolon” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. 1945 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 1.257,06 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla birçok kez iletişime geçtiğimde, kargo teslim adresinde yanlışlık olduğu ve ürünün tekrar doğru adrese yönlendirildiği söylendi. Teslimat adresini kontrol ettiğimde adreste herhangi bir hata olmadığını gördüm. Buna rağmen ürün elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, ürünün gönderildiği belirtilen Aras Kargo’dan da bu süreç boyunca hiçbir bilgilendirme ya da kontrol amaçlı mesaj almadım.
Novora’dan, ya siparişini verdiğim ürünün derhal doğru adrese gönderilmesini ya da kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,06 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı, hiçbir geri dönüş almadım. Firma tamamen vurdumduymaz ve ilgilenmeme durumundan kaynaklı bir tutum sergiliyor.
