Novakid'de İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu


Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneğini bulamıyor ya da işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve 5.831 TL tutarında ödeme yaptığım bir abonelik söz konusu. Aboneliği iptal edemediğim için bu tutarın riske girmesinden endişe duyuyorum. Platform içinde canlı destek, telefon ya da e-posta gibi bir iletişim kanalı da bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret yansımadan bu sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Novakid mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada sadece abonelik dondurma seçeneği mevcut, iptal seçeneği ise sunulmuyor. 18.10.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca kontrol etmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
Novakid’de oğlum için Eylül ayında aylık eğitim paketi şeklinde bir abonelik başlattım. Başlarken aylık olarak ödeme yapacağım ve istemediğim zaman ab...

Yorumlar