Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Novakid Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor

profile
Onurhan
05 Ocak 23:26
2.737
Onurhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler.”

Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneğini bulamıyor ya da işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve 5.831 TL tutarında ödeme yaptığım bir abonelik söz konusu. Aboneliği iptal edemediğim için bu tutarın riske girmesinden endişe duyuyorum. Platform içinde canlı destek, telefon ya da e-posta gibi bir iletişim kanalı da bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret yansımadan bu sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Onurhan
Onurhan
06 Ocak 14:17

İptal gerçekleşti iade işlemlerini beklemekteyim.

12 Ocak 17:26 (Şikayetten 6 gün sonra)
Onurhan
Onurhan
17 Ocak 13:10

Sorun çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Novakid Abonelik İptali Ve Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Emine
01 Aralık 2025 22:23
3.214

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz