Novacolor Boya Parmak Boya Setinde Katılaşma Ve Aşırı Akışkanlık Sorunu

Novacolor marka parmak boya setini ayın 4’ünde yerel bir mağazadan çocuk için kullanmak amacıyla satın aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda ürünlerin ciddi şekilde problemli olduğunu gördük. Bazı renkler neredeyse taş gibi katılaşmış durumdayken bazıları da su ve yağ gibi tamamen akışkan, ayrışmış haldeydi. Yıllardır farklı parmak boyaları kullandık ancak ilk defa bu kadar farklı ve garip yapıda bir parmak boya setiyle karşılaşıyorum.

Çocuk için özel olarak alınan bir ürünün bu halde olması hem kullanım açısından imkansız hem de sağlık ve güvenlik yönünden endişe verici. Boyalar bu haliyle kesinlikle kullanılamıyor ve parmak boyası amacına tamamen aykırı bir durumda.

Novacolor’dan, bu bozuk parmak boya setinin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve sorunlu partiler varsa gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini rica ederim.