Novacase'den Telefon Kabı Siparişi Gelmedi, İletişim Kurulamıyor

Novacase adlı firmanın 30 Mart tarihinde novacase. Store adresli internet sitelerindeki kampanyadan 11 adet telefon kabı siparişi verdim. Toplamda 2.333 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Instagram sayfalarında da paylaşımları yoruma kapalı olduğu için herhangi bir şekilde muhatap bulmak mümkün olmuyor. Web sitelerinin de güven vermediğini, hatta sahte olabileceğini düşünüyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu firma ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.