to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Nova Puzzle dan aldığım 1000 parça puzzle ın bir parçası kayboldu. Firmaya hem mail, hem telefonla ulaşarak, kayıp parça destek formunu doldurdum. Firma yetkilisi, 3-4 hafta sürebileceğini iletti, ilk başvurumdan yaklaşık 4 hafta geçti. Şu an firmaya telefonla ve maille ulaşamıyorum, parça ...
"Mesajlara ve telefonlara cevap verilseydi buradan şikayette bulunmamış olacaktım 15 adet puzzle parçası eksiğim vardı gönderildi fakat renkte ton farkı var iki parçasıda tam oturmadı yinede duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederim"
"Parça gönderildi, fakat gönderim sürecinde yahut sonrasında herhangi bir bildirim yapılmadığı için parçanın gelip gelmeyeceğinden bir türlü emin olamadık. En azından mail yolu ile bir iletişim sağlansa çok iyi olur. Firmanın gerek görüntü kalitesinden gerek parça kalitesinden memnunuz. Eksik parçayı da gönderiyorlar.teşekkürler"
Nova puzzle dan aldığım birçok puzzle var, gerek görüntü gerek parça kalitesi yüksek diye. Fakat puzzle lardan birinde bir parça eksik çıktı ve eksik ...