to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Kasım 2024'te aldım, üzerinde 5 yıl garanti yazıyor; fakat iki‑üç ay önce kendinden kapanma özelliği bozuldu. Hepsiburada'yı aradım; onlardan Nova Nova klozet kapağı şirketi ile görüştüler, fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl oluyor? 5 yıl garanti veriyor fakat malının arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için son derece üzgünüz. Üretim ve kalite ekibimiz tarafından incelenmesi için, kusurlu ürünü, ambalajını ve faturasını atmamanızı rica ederiz. Bize WhatsApp üzerinden dönüş yapın lütfen, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Nova plastik satış sonrası hizmetler ve eğitim merkezi.
Arızalı ürünüm yenisiyle değiştirildi arızalı olduğu ürün geri alındı teşekkürler Nova plastik teşekkürler teşekkürler Nova plastik teşekkürler Bülent bey
Evimizde bulunan iki klozet kapağından (serel vega-2208900002) birisi yaklaşık 5 yıl kullanım sonrasında ön kenar kısmından kendiliğinden kırıldı, bunun yerine 20.01.2023'te aynı model yeni klozet kapağı aldım (N11-ecawebtr). Yaklaşık bir ay önce diğer 5 yıllık klozet kapağı da kenar kısmından kend...
Hepsiburada üzerinden Vitra satıcısından “Vitra Nest quantumflush 220-003r009 Slim Soft Klozet Kapağı, Yavaş Kapanır, Beyaz” ürününü 8 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 483 895 356 1). Yaklaşık 10 gün önce kurulumu yaptım. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, klozet kapağı ile kloz...
Takıldığı günden beri hiç kullanamadığımız klozetimiz, garanti üzerinden değişimi onaylanan ama bir türlü gelmek bilmeyen Vitra klozetimizin yapmış olduğu mağduriyeti anlatamam. 27 Aralık 2024 günü yetkili servisin evimize gelerek yapmış olduğu kontrolde, ürünün üretiminden kaynaklı hatası olduğunu ...
Merhaba, 17/10/2023 tarihinde Vitra Sento asma klozet ve klozet kapağı satın almıştım. 1 sene sonra 24/12/2024 tarihinde klozet kapağında çatlama meydana geldi ve Vitra'dan destek istedim. Sağ olsun kendileri garanti kapsamında 07/01/2025 tarihinde yenisi ile değişim sağladılar ancak 16/06/2025 tar...
Yorumlar