Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beş Yıllık Garantiye Sahip Üründe Kapanma Arızası Ve Satıcı İlgisizliği

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
Arızalı ürünüm yenisiyle değiştirildi arızalı olduğu ürün geri alındı teşekkürler Nova plastik teşekkürler teşekkürler Nova plastik teşekkürler Bülent bey

Ürünü Kasım 2024'te aldım, üzerinde 5 yıl garanti yazıyor; fakat iki‑üç ay önce kendinden kapanma özelliği bozuldu. Hepsiburada'yı aradım; onlardan Nova Nova klozet kapağı şirketi ile görüştüler, fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl oluyor? 5 yıl garanti veriyor fakat malının arkasında durmuyor.

23 Mart 09:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için son derece üzgünüz. Üretim ve kalite ekibimiz tarafından incelenmesi için, kusurlu ürünü, ambalajını ve faturasını atmamanızı rica ederiz. Bize WhatsApp üzerinden dönüş yapın lütfen, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Nova plastik satış sonrası hizmetler ve eğitim merkezi.

Abdulkadir
Abdulkadir
8 Nisan 19:41

Nova Plastik şirketi şikayetimden 2 gün bana geri döndü ve bana yeni bir klozet kapağı gönderdi Bülent Bey'e garantili ürünün arkasında durduğu için ve biz müşteriler mağdur etmediği için çok teşekkür ediyorum

Abdulkadir
Abdulkadir
10 Nisan 11:03

Arızalı ürünüm yenisiyle değiştirildi arızalı olduğu ürün geri alındı teşekkürler Nova plastik teşekkürler teşekkürler Nova plastik teşekkürler Bülent bey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı

Yakup
Yakup
ECA
15 Eylül 2023 15:122.968

Evimizde bulunan iki klozet kapağından (serel vega-2208900002) birisi yaklaşık 5 yıl kullanım sonrasında ön kenar kısmın...

Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı
Kısa Sürede Çatlayan ECA Serel Klozet Kapağı
1

Eksik Parça İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Emre
Emre
Vitra
26 Eylül 2025 18:151.069

Hepsiburada üzerinden Vitra satıcısından “Vitra Nest quantumflush 220-003r009 Slim Soft Klozet Kapağı, Yavaş Kapanır, Be...

1

Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Erdal
Erdal
Vitra
17 Ocak 2025 16:083.670

Takıldığı günden beri hiç kullanamadığımız klozetimiz, garanti üzerinden değişimi onaylanan ama bir türlü gelmek bilmeye...

Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vitra Klozet Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
2 Destek

Vitra Klozet Kapağında Tekrarlayan Çatlama Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Efe
17 Haziran 2025 07:411.796

Merhaba, 17/10/2023 tarihinde Vitra Sento asma klozet ve klozet kapağı satın almıştım. 1 sene sonra 24/12/2024 tarihind...