Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

Nourraprrive üzerinden verdiğim 4245811178 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma ne kargo firması ne de takip numarası iletildi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ne sorularıma net bir cevap alabildim ne de çözüm odaklı bir dönüş yapıldı. Mesajlarıma çoğu zaman hiç dönülmedi, ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergilendi.

Bu yaşananlar nedeniyle bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödenen ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.