Kapatıcı Ambalajı Sızdırıyor Ve Ürün Boşa Gidiyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldığım Note New ERA Skin Protecting Concealer kapatıcının ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk günden beri inanılmaz şekilde dışarı akıyor ve bu nedenle ürünün neredeyse yarısı boşa gitti.
Kapatıcıyı her açtığımda ambalajından taşma olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyor, etrafı kirletmemek için ekstra çaba harcamak zorunda kalıyorum. Ürünün içeriğinden ziyade ambalaj tasarımı veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, akma yapmayan, düzgün ambalajlanmış ve sorunsuz bir kapatıcı ile değişim yapılmasını, yani bana düzeltilmiş bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun ve ürün kullanımında karşılaştığınız rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz problemi en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına, sizinle iletişim bilgileriniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Mağduriyetinizi giderebilmek için süreci ekiplerimizle birlikte takip ediyor olacağız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.















