Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Canlı Destek

Notaçiçek üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgiye hâlâ ulaşabilmiş değilim.
Sipariş numaram 451364567’dir. Canlı asistan ile görüştüğümde ise son derece lakayıt bir tavırla yalnızca “umarım teslim edilir” gibi ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı, ne kargo durumu ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadı. O kişidende şikayetçiyim.
Siparişimin şu an nerede olduğunu, gerçekten teslim edilip edilmediğini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgi talep ediyorum. Siparişimin durumu hakkında açık, detaylı ve tatmin edici bir açıklamanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.

Siparişimin teslim edildiği gösterilmesine rağmen elime ulaşmadı, canlı asistan beni ciddiyetsiz bir tavırla yanıtladı ve net bir bilgi alamadım. Şikayetime henüz bir çözüm gelmedi ve durum hâlâ belirsiz.


