Teslim Edilmediği Bildirilen Siparişin İncelenmesi Ve İade Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.54’te Nota Çiçek üzerinden “Siyah Buketli Polimer Saksılı Beyaz Tekli Orkide” ürününü sipariş ettim. Aynı gün saat 16.34’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir yerden de teslim edildiğine dair bir bilgi ya da imza vermedim.

Sipariş numaram 451428373. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat ürün gerçekten teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

Ürünün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ya siparişimin yeniden doğru adrese ve alıcıya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.