Norton Güvenlik Deluxe Aboneliğinde Yetkisiz Çekim Ve Otomatik Yenileme İptali

Norton Security Deluxe aboneliğimin otomatik yenilemesini daha önce Norton hesabım üzerinden kapatmama rağmen, 13 Mart 2026 tarihinde sonu 7014 ile biten kredi kartımdan 489 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda referans numarası olarak GXVQGKRWY8TX görünmektedir.

Herhangi bir onayım veya talebim olmadan gerçekleştirilen bu çekim sonrasında bankamla iletişime geçtim ancak yaptığım başvurudan bir sonuç alamadım. Aboneliğim için otomatik yenileme özelliğini kapatmış olmama rağmen ücret çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz çekilen 489 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden tüm otomatik yenileme veya abonelik kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemin neden gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.