Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
16.10.2025 tarihinde, daha önce kullanmış olduğum Norton 360 Standard antivirüs programı için üyeliğimi yenilemediğim halde, kredi kartımdan otomatik olarak 549 TL çekilmiştir. Kart sahibi olarak bu işlemi onaylamadım ve üyeliğimin otomatik yenilenmesini istememiştim. Kredi kartı ekstremde “Norton AP1644371386” şeklinde bir sipariş numarası yer almaktadır.
Türkiye’de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için Norton ile doğrudan iletişime geçemedim. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 549 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Düşük fiyatta ürünü alırken şart koşuyor ikinci yıl fiyatını da kabul etmiş oluyorsun. Norton sitesine ürün satın alma yerine bak anlarsın