Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimin Durumu Ve Teslimat Süresi Hakkında Endişeliyim

Siparişimin Durumu Ve Teslimat Süresi Hakkında Endişeliyim
Aleyna
Aleyna
Normod
2 Haziran 2025 07:147.910
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüşleri için teşekkür ederim aklımdaki soru işaretleri çözüldü

Merhaba, koltuklarımı 3 Mayıs'ta sipariş verdim ancak sitede hâlâ 'doğrulandı' olarak görünüyor. Bu durum normal mi? Siparişin 'işleme alındı' veya 'hazırlanıyor' olarak görünmesi gerekmiyor mu? Şu anda doğrulandı aşamasındaysa, belirtilen en fazla 8 haftalık süre aşılmadan teslimat yapılacak mı? Evleneceğim ve evimi düzenliyorum; erkek tarafının aldığı tüm eşyalar geldi, fakat sadece benim koltuğum gelmedi. Şimdiden mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Aleyna
Aleyna
2 Haziran 2025 15:47

Geri dönüşleri için teşekkür ederim aklımdaki soru işaretleri çözüldü

5 Haziran 2025 15:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Aleyna Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli 💛 Size yardımcı olabildiysek ne mutlu bize! Her zaman buradayız, aklınıza takılan her şeyde bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Düğün Öncesi Koltuk Krizi

Sema
5 Şubat 2025 13:02199

8 Ocak'ta sipariş verdiğim koltuk, 15-22 Ocak tarihinde gelecek denmesine rağmen, bugün 5 Şubat ve defalarca aramama rağ...

Vivense Evlilik Öncesi Mobilya Gecikmesi

Sertaç
Sertaç
Vivense
22 Aralık 2023 19:01325

24 Ekim 2023'te aldığım koltuk ve TV ünitesi, 07-14 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Sitede de bu tarihl...

2

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

Gamze
Gamze
Vivense
4 Ekim 2024 23:38558

28 Ağustos tarihinde 18-25 Eylül tarihli teslimatı gözüken bir koltuk siparişi verdim. 25 Eylül tarihinde teslim edilmed...

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
3

Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Eda
3 Aralık 2024 11:38455

Merhaba, 12.11.2024 tarihinde vermiş olduğum koltuk siparişim için teslimat aralığı 28.11.2024-05.12.2024 olarak belirt...

12 Destek
1

İki Ay Geçti, Koltuk Hâlâ Teslim Edilmedi

Erhan
Erhan
Vivense
6 Mayıs 2025 12:53410

21.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim, planlanan teslimat tarihi 29 Nisan - 07 Mayıs olan ikili bir koltuk, bugün 6 Mayı...

İki Ay Geçti, Koltuk Hâlâ Teslim Edilmedi