Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Koltuk Başlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

Eksik Gönderilen Koltuk Başlığı Hayal Kırıklığı Yarattı
Hilal
Hilal
Normod
12 Eylül 2025 16:109.393
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
E** hanıma ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Normod tercih edeceğim ve önereceğim bir marka. Çözüm sağlandı, çok naziksiniz teşekkür ederim 🙏🏻

Normod’dan l model bir koltuk siparişi verdim ve bugün ürünüm Bahçelievler adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltuğun başlığının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi eksik girdiklerini ve bu nedenle başlığın gönderilmediğini belirttiler. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça pişmanım.

Henüz 10.000₺ tutarındaki ödemeyi yapmadım. Eksik gönderilen başlığın ücretsiz olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum ve yaşadığım bu durumdan şikayetçiyim.

15 Eylül 2025 18:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Hilal Hanım merhabalar, İletişim kaynaklı yaşanan aksaklık adına içtenlikle üzgünüz. Sizinle yaptığımız görüşmede süreci detaylıca değerlendirdik ve ortak bir noktada buluştuk. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Normod ürünlerinizi keyifle kullanmanızı dileriz, Sevgiler 🌸

Hilal
Hilal
18 Eylül 2025 13:29

E** hanıma ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Normod tercih edeceğim ve önereceğim bir marka. Çözüm sağlandı, çok naziksiniz teşekkür ederim 🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(

Aylin
Aylin
Normod
2 Eylül 2024 12:0812.610

Hevesle koşa koşa siparişe gittiğimiz Normod'dan l koltuk, ikili koltuk ve berjer aldık. L koltuğumuzun tek kol montajın...

Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(
Normod Hayal Kırıklığı Oldu :(
1 Destek1 Yorum

Kelebek Mobilya Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Yusra
27 Temmuz 2024 12:32649

Eksik ürün tamamlanmadı. Koltuk takımı ile birlikte lambader almıştık. Yaklaşık üç ay önce, tam iki ay önce tüm ürünleri...

Kelebek Mobilya Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Normod Planlanan Sevkimi Sebepsizce İptal Etti

Mert
Mert
Normod
3 Eylül 2024 20:4113.685

"İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür ederim. Benimle birlikte yaşanan durumdan ders çıkartacaklarını umut ediyorum. Sağ olsunlar anlaştığımız tarihte eşyalarımı teslim ettiler."

Normod Planlanan Sevkimi Sebepsizce İptal Etti
3

Söderhamn Koltuk Siparişimde Teslimat Eksikliği Ve Çözümsüzlük Yaşadım

Elif
Elif
IKEA
22 Ağustos 2025 11:402.492

10 Ağustos’ta teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılan Söderhamn köşe koltuk siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşad...