Noriyen Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Oğlum için akıllı saat sipariş verdim. Ekranı sıkıntılı göndermişsiniz; zaten paket kötü. Hediye paketi var ama ürünü ilk ben mi açtım, belli değil. Garanti belgesi falan yok, bir pat pat falan sarılmamış; öyle kargo poşetine koyulmuş. Kurulumunu bile yapmadım, ekranı fark edince. Ürün paketini açarken video çekmiştik, oğluma hatıra kalsın diye ama maalesef. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ben hiç kullanmadığım bir ürünün tamiratını ya da iade alacak mı diye uğraşmaktayım. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum.