Carmenta

Annem 1 ay önce tansiyon takibi yapmak için aldığı saati, telefonuyla uyum sağlamadığı için yasal geri verme hakkı olduğu süreçte geriye iade etmiştir. Ancak firma 1 ay sonra kusur olmadığını görüp, para iadesi yapmayıp, saati geri göndereceklerini söylemiştir. Para iadesi olmadığı süreçte Tüketici ...

Carmenta akıllı saati 04/01/2024 tarihinde aldım, ancak şu anda ekranı açılmıyor. Bildiğim kadarıyla garantisi 2 yıl. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bir ürün satıldığında müşteri memnuniyetine odaklanılması gerekir. Lütfen ilgililer, satış sonrası ekiplerinizi daima güncel tutunuz.

4 ay önce aldığım Carmenta markalı saat için çizilmez denmişti; ancak saat çizildi ve bir anda kapandı. Şu anda da açılmıyor. Aradığımda telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmadı. 3000 TL ödediğim param boşa gitti.

Akıllı saat almıştım. Su geçirmez dediler. Ama su geçirdi. Şimdi garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Ayrıca bu firmadan aldığım ikinci saat. İlk saati özelliklerinden dolayı tercih etmiş ve telefon ile Bluetooth bağlantısı bir türlü kurulamadığından ikinci bu saati almıştım firmanın tavsiy...

Carmenta marka sitesinden 8 Ultra bir akıllı saat aldım ve 7 ay gibi kısa sürede şarj sorunu oluştu. Cihaz şu an şarj olmuyor. Değişim talep ediyorum.

Trendyol üzerinden göndericisi carmenta olarak x8 Ultra milanese akıllı saat aldım. Ancak programa kod tarattığımda saatin Mac adresi yanlış deyip bağlantı yapmıyor. Telefon ile bağlantı kurmuyor. Firmanın destek hattını arıyorum açmıyorlar. WhatsApp'dan yazdım. Cevap yok. Acil destek rica ediyorum

Carmenta gtt 5 Pro 21 Şubat 2024'te satın aldım. İlk aldığım Gümüş renk idi, sensörleri gerektiği gibi çalışmıyordu. Görüşme yaptım, siyah renk bir ürünle değiştirdiler. İkincinin de sensörleri Şubat 2025'te arızalandı. Gönderdim, bir süre sonra herhangi bir açıklama yapmadan saatimi iade ettiler. S...

Carmenta'dan 12 Şubat'ta Sevgililer Günü için verdiğim sipariş, aradan 7 gün geçmesine, kargo şubesine gitmeme ve kurye ile telefonla konuşmama rağmen getirilmedi. Kendilerine bu süre zarfında WhatsApp'tan yazmama rağmen bir değişiklik olmadı. Sonrasında kargo firması paketi otomatik olarak iade işl...

Carmenta şirketinden carmenta hera modeli bir akıllı saat aldım saatimin ekranı gözükmüyor şikayeti ile servise gönderdim. Yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler fakat saat olmamış ekran gene gitti saati geri gönderdim bu 18 gün oldu ne telefonları açan var ne de cevap veren birisi var. Halbuki süre...

Gtt 5 Pro Aldım saatin orijinal ekran jelatini üzerinde yoktu resmen kare şeklinde jelatin kesilmiş konulmuş, kullanılmış ürün gönderdiler, 2 günde el yıkamadan sonra saat bozuldu, 5 ATM diye suyun içinde reklam yaptıkları saat gelen saatle alakası yok. Garanti şartları da açıklamalar ve paylaşımlar...

Carmenta x8 Ultra akıllı saat aldım. Saat tüm sağlık ölçümlerinde hata veriyor. Adım sayımını hatalı yapıyor. Firmaya söylediğim halde ilgilenmediler. Şarj ederken de problem yaşıyordum. Sonra bir şekilde düzeldi. Telefon bağlantısında da kesinti Şikayetçiyim

Carmenta'dan aldığım saati 6 ay kullandım, ekranında biraz açıklık oldu ve WhatsApp'tan konuşarak servise gönderdim. 20 iş günü içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi. Ben yazıyordum, hep cevap veriyorlardı. Şimdi 40 gün oldu ama ne cevap yazıyorlar ne de ürünümle ilgili bir bilgi veriyorla...

2023'ün 11. ayında Carmenta GTT2 akıllı saat almıştım Trendyol'dan. Ürünü geçen ay dokunmatik arızasından dolayı garantiye gönderdim fakat bana ürünün tamir yapılamayacağını, değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı ürün ellerinde yok, başka bir ürün verebiliriz dediler. Seçtiğim ürünü söyledim fa...

Ürünü Trendyol üzerinden aldım. 1.5 ay sonra şarjı bitti, taktık ama bir daha açılmadı. Ürünü garanti belgesi ile firmaya 5 Temmuz'da kargo ile gönderdim. 40 gündür ürünüm gelmedi ve firmaya ulaşamıyorum. Firma bana bir cevap dahi göndermedi. Bu kadar işgüzar ve kötü bir firma olamaz. Firmanın benim...

Almış olduğum Carmenta GTT Pro saatte bir güncelleme yaptılar. Saatin hiçbir özelliği çalışmıyor. Mail atıyorum, telefon ediyorum, açmıyorlar. Böyle sorumsuz, böyle işgüzar bir firma görmedim. Ben bu saati rahatsızlığımdan dolayı tansiyonumu ve nabzımı takip etmek için almıştım. Saati iade etmek ist...

Carmenta X7 Milanese marka ürün aldım ancak şarj cihazı çok eski ve kullanışsız. Şarj cihazının temas edecek tırnaklarından ikisi içeri kaçtığı için şarj olmuyor. Durumu firma ile paylaştım ve Eminönü'indeki adreslerine gittim ancak böyle bir firma orada bulunmuyor. Maalesef, benim gibi birçok kişi ...

Trendyol'dan almış olduğum carmenta gt3 markalı saat 3-5 gün arası şarj tutacağı söylenmesine rağmen 1 günü bile çıkarmadığından iade ettim. Servise gönderilecek söylenip yaklaşık 24 gündür servis raporunu beklemekteyim. Bana firmadan herhangi bir dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini paramın i...

Trendyol Bilsan Grup tarafından satılan Carmenta X8 Ultra akıllı saat yaklaşık 2 ay önce aldım ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sorunları yaşıyorum; bağlanıyor ancak ardından bağlantı kesiliyor. Uygulama saati görmüyor ve bağlantı düştüğünde saat uygulamada gözükmüyor. Vband uygulaması...