Noriva Toptan Takı Formu Düzgün Olmayan Bilekliğin Değişimini İstiyorum

Noriva toptan takı'dan 24 Temmuz tarihinde 720 TL tutarında alışveriş yaptım, bu tutara 150 TL kargo ücreti de dahildi. Alışverişim kapsamında aldığım bileklik bilekte yamuk ve pot duruyor, formu düzgün değil.
Durumu firmaya ilettiğimde ürünün modelinin böyle olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün bu haliyle kullanıma uygun olmadığını, bunun bir tasarım tercihi değil üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir bileklikle değişimimin yapılmasını ve tarafıma ödediğim tutarın, gerekirse kargo ücretimle birlikte karşılanmasını talep ediyorum.

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz görsel ve ürün detaylı olarak incelenmiştir. İnceleme sonucunda ürünün formunda herhangi bir üretim hatası veya deformasyon tespit edilmemiştir. Göndermiş olduğunuz görseldeki ürün ile internet sitemizde yer alan ürün görselleri aynı model ve form özelliklerine sahiptir. Bu nedenle talebiniz kapsamında değişim veya iade işlemi sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. *Ayrıca şikayetinizde belirtilen kargo ücreti 150₺ değil, siparişinizde tahsil edilen kargo ücreti 135₺ 'dir. Saygılarımızla, Noriva Toptan Takı













