to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozuk Ürünler, Yetersiz Müşteri Desteği
Noriva Toptan Takı'nın kendi internet sitesinden 2728 numaralı siparişimle İzmir’e ürün siparişi verdim. Siparişimde bir adet küpe eksik gönderildi, ayrıca gelen bileklik bozuk ve tragus ürünü kırık çıktı. Ürünlerdeki sorunları fark ettiğimde hemen firmayla iletişime geçtim. Ancak yaşadığım sorunları kabul etmek yerine, özellikle bileklik için “sıkıştırırsınız” gibi geçiştirici önerilerde bulundular ve yardımcı olmadılar.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eksik ve bozuk ürünlerin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bilgilendirme; - Eksik küpe bozuk bileklik ve kırık tragus ürününün hepsi yeni ve sorunsuz olarak Gizem hanıma gönderilmiştir. - Gönderim süreci yakından takip edilmiş ve ürünler müşteri tarafından teslim alınmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
