Nordmende 55 İnç TV İnternet Bağlantı Sorunu Ve Servis İhmali

Nordmende marka 55 inç televizyonu Pendik Neomarin Anpa Gross Market’ten yaklaşık 10 ay önce aldığımız günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. Televizyon hiçbir şekilde otomatik olarak internete bağlanmıyor, manuel olarak bağlanmayı denediğimizde de bağlantı kurmuyor. Her internete bağlanmak istediğimizde televizyonun fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememize rağmen düzelmedi. Nordmende servisine ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadık, telefonla da ulaşamadık. Ürünü ailem kullanıyor ve yaşlı oldukları için bu sorunla her seferinde uğraşmak onlar için ayrıca bir sıkıntı yaratıyor.

Ayıplı ürün sattıktan sonra müşteriyi ortada bırakmalarını kabul etmiyorum. Talebim, televizyonun yetkili servis tarafından en kısa sürede kontrol edilip internet bağlantı sorununun kalıcı şekilde onarılması ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesidir. Bu sorun kısa süre içinde çözülmediği takdirde resmi mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.