A101'de TV Fiyat Artışı Ve Domates Fiyatlarındaki Aşırı Yükleme

A101 olarak evime sadece 100 metre mesafede olmanıza rağmen, yaşadığım son olaylarla gönlümde maalesef aynı yakınlıkta değilsiniz. 22.05.2026–05.06.2026 tarihleri arasında Kuzuluk’taydım. 24.05.2026 tarihinde Kuzuluk’taki mağazanızda Nordmende Q65NM1105 televizyonu gördüm. Ürünün fiyatı 26.000 TL idi ve 6 taksit imkanı sunuluyordu. Konya’ya dönünce almak üzere aklıma not ettim ve mağaza görevlilerine, ödemeyi oradan yapıp televizyonu Konya’dan teslim alıp alamayacağımı sordum, ancak bunun mümkün olmadığını söylediler.

Konya’ya döndükten sonra, 06.06.2026 tarihinde Erenköy Mahallesi Karlıbel şubenize giderek aynı televizyonu almak istedim. Ürünün mağazada olduğunu, fakat fiyatının bu kısa süre içinde 1.500 TL artırıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Zaten A101’e olan güvenim zedelenmişti, bu durum güven kaybımı daha da artırdı. Bu kadar kısa sürede yapılan bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu televizyon için önceki fiyat üzerinden bir fiyat düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca 26.05.2026 ile 04.06.2026 tarihleri arasında farklı günlerde, mağazalarınızdan domates almak zorunda kaldım ve kilosunu 99 TL’den satın aldım. O dönemde piyasada domates fiyatları 25–40 TL bandındayken, sizdeki bu yüksek fiyat uygulaması da müşteriyi rahatsız eden başka bir örnek olarak karşımıza çıkıyor.

Tüm bu yaşananların üzerine, 13.06.2026 tarihinde WhatsApp hattınız üzerinden tarafınıza yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayet kanallarına ulaşmayı zorlaştırmanız ve geri dönüş yapmamanız da müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğiniz konusunda olumsuz bir izlenim oluşturuyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin dikkate alınmasını, televizyon fiyatı konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve fiyat politikanız ile müşteri iletişimi süreçlerinizle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.