to read complaints and reviews, or file yours.World Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 10 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde Namupay/Alpos adına sırasıyla 499,50 TL ve 224,77 TL tutarlarında, toplam 724,27 TL’lik işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, hesap özetimde 5 Ocak tarihinden beri görünmesine rağmen, bugün fark ettim. Kartım Kocaeli ilindeki hesabıma bağlıdır; kartın son dört hanesi 0763, ismim D. İ. A. şeklindedir.
Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan gerçekleşmiştir. İzinsiz çekilen toplam 724,27 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının, bu işlemlerin hangi kanaldan ve ne şekilde gerçekleştirildiğinin ayrıntılı biçimde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bununla birlikte, kredi kartımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, benzer izinsiz işlemlerin tekrarının engellenmesi için ilave güvenlik önlemlerinin alınmasını, aksi halde doğabilecek her türlü mağduriyetimin banka tarafından karşılanacağını yazılı olarak teyit etmenizi bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
