to read complaints and reviews, or file yours. 
Nokta Car Rentals’dan kiraladığım Fiat Egea aracımı, 8 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü’nde firma temsilcisine, araçta hiçbir hasar olmadan ve ilgili formlar karşılıklı imzalanarak teslim ettim. Kira sürecinde yalnızca HGS bedeli dışında benden ek bir ücret kesileceği bildirilmedi.
Toplamda 178 euro kira bedeli, 80 euro tam sigorta ve 400 euro depozitoyu kredi kartımdan ödedim. Aracı eksiksiz teslim etmeme ve firma yetkilisinin bunu imzalı olarak kabul etmesine rağmen, 53 gündür depozito iadem yapılmadı. Sadece HGS ücreti dışında başka bir kesinti yapılmaması gerektiği açıkça teyit edildi.
Defalarca hem mail hem telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat ya net bir cevap alamıyorum ya da hiç geri dönüş yapılmıyor. Özellikle ofis konumuyla ilgili eksik ve yanıltıcı bilgiler verilmesi nedeniyle defalarca mağdur oldum; iletişimden ve desteğin eksikliğinden memnun değilim.
İlgili tüm imzalı evrakları ve yazışmaları ekte sunuyorum. Sadece HGS düşüldükten sonra kalan depozito tutarının acil olarak iade edilmesini ve bu tür sıkıntıların tekrar yaşanmaması adına firmanın bilgilendirilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Nokta Rentacar üzerinden Fiat Egea kiralaması yaptım. Rezervasyonum için 67€ ön ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak aracı teslim almama 2 saat kala, en son aşamada benden 500€ depozito talep edildi ve bu durum daha önce hiçbir şekilde belirtilmedi. İtiraz ettiğimde ise, sanki i...
16 Haziran 2025 tarihinde Batman Doğru Rent A Car’dan kiraladığım Fiat Egea aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra, tarafıma ödemiş olduğum 20.000₺ tutarındaki depozitonun iadesi yapılmadı. Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, sağ kapıda minimal ve derin olmayan bir çizik olduğunu belirt...
20 Temmuz 2025 Pazar günü İstanbul Havalimanı’ndaki Final Rentals şubesine Fiat Egea marka kiralık aracımı teslim ettim. Aracı teslim etmeme ve aradan 8 hafta geçmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 750 euro tutarındaki ekstra ücret hâlâ iade edilmedi. Kontrat numaram: IGA11301. Aracı teslim sıra...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Budget şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı sözleşmede belirtilen süreden 1 saat önce teslim etmeme rağmen, kartımdan 2 günlük gecikme ücreti olarak toplamda 5000 TL ilave para çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teslim evr...
26 Haziran - 12 Temmuz 2024 tarihleri arasında İzmir şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında 890 € depozito ödedim. Araç tesliminden sonra hesabımdan 71 € kesinti yapıldı. Elimde yalnızca 5,05 €’luk HGS kullanımına dair döküman bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görü...
