Nokta Yemek Ücret İadesi Yapmaması

Nokta Yemek ile yemek ve etkinlik hizmeti için görüştüğümde, ilgili okula hizmet verdiklerini beyan ettikleri için 15 Eylül tarihinde kredi kartımla toplam 13.272 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra firmanın söz konusu okula hiçbir şekilde hizmet sağlamadığını öğrendim ve hizmet alamayacağım kesinleşti.

Bu tarihten itibaren, yani yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve yetkilileri defalarca aradım, çok kez görüşme yaptım. Her aradığımda “Bugün para hesabınıza geçecek”, “Gün içinde iadeniz yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir söz tutulmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödediğim 13.272 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.