Sodexo Kartıma 690 TL’lik Trendyol GO İadesi Yansımıyor

Sodexo yemek kartım üzerinden Trendyol GO’da yaptığım iki harcama için 16 Ağustos ve 11 Eylül tarihlerinde iade işlemi gerçekleşti; biri 365 TL, diğeri 325 TL olmak üzere toplam 690 TL’lik bu iadeler, bugün Ekim ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.

14 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Ağustos ayındaki işlem için kayıt açalım, Eylül’deki iade daha yeni, biraz bekleyelim denildi ve bunu kabul ettim. 24 Eylül’de tekrar aradığımda ise ilk aramamda hiçbir kayıt açılmadığını öğrendim ve bu kez de sorumluluğu Trendyol’a atmaya çalıştılar. Kredi kartına iade yapılabildiğini, ancak yemek kartıma neden iade yapılmadığını net bir şekilde açıklamadılar; sadece yeniden kayıt açtıklarını söylediler ve o günden sonra herhangi bir geri dönüş olmadı.

Sodexo’nun gerekli kontrolleri yaparak Trendyol üzerinden gerçekleşen bu iki harcamanın toplam 690 TL’lik iadesini en kısa sürede yemek kartıma yansıtmasını talep ediyorum.