Lotus Aromalı Whey Rex Ürünün Kapağı Gevşek Ve Folyo Yırtık Değişim Talebi

4 Eylül’de Nois Nutrition’dan verdiğim siparişim 9 Eylül’de elime ulaştı. Aynı sipariş içinde biri Hindistan Cevizli, diğeri Lotus aromalı olmak üzere iki adet Nois Whey Rex 900 g protein tozu aldım. Hindistan Cevizli üründe bir problem yokken, Lotus aromalı Nois Whey Rex 900 g protein tozu kapağı gevşek ve koruyucu folyosu yırtık, yani kusurlu şekilde teslim edildi.
Ürünün kapağı sağlam olmadığı ve folyosu da yırtık olduğu için hijyeninden ve güvenliğinden endişe duyuyorum, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem mail hem de telefon yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kusurlu gelen Lotus aromalı Nois Whey Rex 900 g ürünümün, aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme ve işlem yapılabilmesi için sipariş numaram NS34287’dir.









