Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Cevapsız Kaldı

23 Kasım 2025 tarihinde Noircase. Shop üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 599,80 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde sipariş numaram ile ödeme dekontum bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişime ait herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, gönderiyi takip edebileceğim hiçbir bağlantı ya da numara iletilmedi. Site üzerinden paylaşılan mail adresine ulaşarak durumu bildirdim ancak mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iletişim için verdikleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ürünün gelmemesi hem de hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Noircase. Shop’tan telefon kılıfımın kargo bilgileriyle birlikte en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


