Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

29.11.2025 tarihinde Noir Case internet sitesi üzerinden toplam 600 TL ödeyerek 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 12973. Bugün 11 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın Instagram hesabı kapatılmış, telefon numaralarına ulaşılamıyor ancak internet siteleri hâlâ satışa açık durumda. Ürünleri ne teslim alabiliyoruz ne de herhangi bir şekilde iade süreci başlatabiliyoruz, sadece ödememiz çekilmiş olarak görünüyor.

Eğer ürünler gönderilmeyecekse, tarafıma ödediğim 600 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.