to read complaints and reviews, or file yours. 
Nocturne'den satın almış olduğum takım ürünün altı yanlış bir ürün şeklinde geldi. Özellikle takım ürünün altı yanlış bir şekilde diye faturaya yazmama rağmen, değişim talep etmemişsiniz diye kendilerince yorum katarak para iadesi yapmışlar. Ve aldığım fiyattan daha yüksek bir fiyata tekrar alım yapmamı buyurdular. Bu sizin gönderiminizle ilgili bir hata, aldığım fiyatı tanımlayın tekrar satın alayım madem diye rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Özellikle müşteri hizmetlerindeki G***** Bey'in umursamaz ve alaycı tavırları hiç hoş değildi.
21.2.2025 te Nocturne’den alışveriş yapmıştım. Bazı ürünler ya üzerime olmadığı için ya da beğenmediğim için iade ettim. Zaten içlerinden yüksek bel palazzo pantolon XS beden istememe rağmen XL gönderilmişti. Denemedim bile bu yüzden. Yırtmaçlı triko uzun bir elbise ise kötü, kendini bırakmış, sarkı...
Nocturne’den volanlı desenli maxi elbise (N25YN2590-0007) satın aldım ve 13 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Ürünü göndermeme rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 4249 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgilenmedile...
Merhabalar, 26B07-20625-837740 numaralı ve 25.07.2025 tarihli siparişimde aldığım ürünlerin Nocturne sitesindeki fiyatı ile etiket üzerindeki fiyatı farklıdır. Terliklerin etiket fiyatı 1.299 TL olmasına rağmen, site ve faturada belirtilen fiyat 1.499 TL'dir. Firmaya 4 defa mail atmama rağmen, sade...
Bir hafta önce Nocturne mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim bir body ürününün bedenim mağazada yoktu. Çalışanlar ürünü benim için sipariş verdiler ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Bu hafta Perşembe günü, küçük gelen bir elbiseyi iade etmeye gittiğimde o body’nin durumunu sordum. ...
Gaziantep Nocturne mağazasından aldığım keten elbiseyi, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen elbisenin bazı bölgelerinde ciddi renk atması ve farklı tonlarda renk değişimleri oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa süred...
Yorumlar