to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtımına Uymayan Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
İnternet üzerinde noce turkiye firmasında buharlı temizleme tankı adı altında satılan bir ürün aldım fakat videolu görselinde tanıtım yapılan ürünle aynı değil aparatları kalitesiz ve eksik olduğunu düşündüğüm için kullanımı ile ilgili video istedim. Fakat beğendiğim ürün olmayışından dolayı iade etmek istediğimle ilgili mail attım. İade formu doldurmam gerektiğini yazan bir link attılar doldurdum. İade kodu vermediklerinden Aras Kargo gönderiyi bu şekilde gönderemezsiniz dedi. Ürün elime 22.05.2026 Cuma akşamı geçti. İadesini yapmak istediğimi aynı gün bildirdim. 23.05.2026 Cumartesi de link geldi. İade için kod bildirilmedi. 14 gün içinde iadesi yapılabileceği söylüyorlar. Bayram tatili girecek araya bilerek kasıtlı süreyi uzatarak iade almamayı sağlamak amaçları.
Merhabalar Nurten Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve iade sürecinizle ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından konu öncelikli olarak değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme e-posta adresinize iletilecektir. Saygılarımızla, Noce Destek Ekibi
Merhaba yetkili, n-323418 siparişimle ilgili iade işlemi için kargo iade kodu talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ürün iade edildi, IBAN numaram iletildi ancak geri ödeme hâlâ yapılmadı. Markanın süreci uzattığını ve kötü niyetli davrandığını düşünüyorum. Gerekli bilgiler gönderildi, bu hafta iade ve ödeme tamamlanmalıydı.
Bir çok mailden sonra iade ödemem 10 Haziran da tarafıma yapıldı.
