to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen Kış Bahçesi Ücretinin İadesi İçin Süreçte Aksiyon Bekleniyor
Nobu Cephe Sistemleri ile kış bahçesi yapımı için anlaşma sağladım ve 16.11.2025 tarihinde toplam 680.000 TL ödeme yaptım. Ancak projede teklif aşamasında belirtilen metrekare ile fiilen yapılan kış bahçesinin metrekare hesabı birbirini tutmadı ve bu nedenle fazla ödeme oluştu.
Bu fazla ödemenin iadesi için firma ile defalarca telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Fazla alınan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mobu Cephe Sistemleri’nden 2024 yılı Ekim ayında yaklaşık 650.000 TL bedelle yaptırdığım alüminyum doğrama işlerinde kabul edilemez düzeyde su alma sorunu yaşıyorum. Yağmur yağdığında doğramalar her yerden su alıyor, yapılan iş hem teknik olarak yetersiz hem de verilen parayı kesinlikle hak etmiyor.
Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve her yağmurda aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum. Firma ile en az 10 kez görüştüm, her seferinde sorumluluktan kaçıp problemi yağmurun şiddetine bağladılar, hiçbir kalıcı ve profesyonel çözüm üretmediler. Normal bir yağmurda dahi su almaması gereken doğramaların sürekli su alması, işçilik ve uygulamanın ne kadar hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu tutumlarıyla hem yaptıkları işin arkasında durmadıklarını hem de müşteriyi oyalayıp zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Mobu Cephe Sistemleri’nin sorumluluktan kaçmayı bırakıp su alma problemini derhal ve kalıcı şekilde çözmesini, gerekli tüm onarım ve yalıtım işlemlerini eksiksiz ve ücretsiz olarak yapmasını, gerekiyorsa hatalı imalat veya montajı tamamen yenilemesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve konunun ciddiyetine yakışır şekilde çözülmesini istiyorum.
