Görselden Farklı Pantolon Gönderildi, Değişim Veya İade Talebim Dikkate Alınmadı

No362’nin internet sitesinden 8 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim aldığım siparişimde, satın aldığım pantolon görseldekinden farklı olarak gönderildi. Toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve aynı siparişteki sweat üründe hiçbir sorun yokken sadece pantolonda problem yaşadım.

İlan görselinde yer alan pantolon ile bana gelen pantolonun hem renk tonu hem de kalıbı belirgin şekilde farklı. Buna rağmen WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, tarafıma ışık yansımasından dolayı öyle göründüğü, ürünlerin aynı olduğu söylenerek şikayetim dikkate alınmadı.

İlan görselindeki ürüne uygun pantolonla değişim yapılmasını, eğer değişim sağlanmayacaksa pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.