to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartta Açıklamasız 2000 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
N Kolay sanal kartıma 17.10.2026 tarihinde kendime ait kredi kartımdan 5.238 TL para yükledim. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, aynı gün bu tutarın 2.000 TL’lik kısmının “Borç ilave/532813xtpcrj6963_hatalıtpgerialım” açıklamasıyla kesildiğini gördüm. Herhangi bir kredim, borcum veya ödenmemiş bir yükümlülüğüm bulunmamaktadır.
Bu konuyla ilgili olarak iki kez müşteri temsilcisi ile görüşme yapmama ve üç kez e-posta göndermeme rağmen, bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. 0551*****04 numaralı telefonum üzerinden kullandığım n Kolay hesabıma tanımlı 5328*************63 numaralı sanal kartımdan yapılan bu 2.000 TL’lik kesintinin açıklamasının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm tutarın en kısa sürede sanal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Magduiyetim 17.10.2026 tarihinde oluştu ve geçen 10 güne içerisinde tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi, bu kadar sürede insan atomu parçalar ama siz hala kendi hatanızı çözüp mağduriyetimi gideremediniz, yazıklar olsun
Mağduriyetim ile ilgili olarak Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve konuyu CİMER'e yazıyorum, sizin bu konuyu çözeceğiniz yok ard niyetli kişiler olduğunuz belli ve sosyal medyada hayli bu konuda n kolay tarafından paralarına çökerek iade edilmeyen insan var yazıklar olsun size
