Nkolay Üzerinden Açıklama Yapmadan Eklenen Hayat Sigortası Poliçenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

22.06.2026 tarihinde Nkolay üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma, onay sürecinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan 96609061 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 6.071,23 TL kesinti yapılmıştır. Bu poliçeye ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 15 günlük cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum ancak iptal işlemi için ne net bir kanal ne de muhatap bulabiliyorum.

Kredinin kapanması şartı aranmaksızın, 96609061 numaralı hayat sigortası poliçemin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal cayma süresi içinde iptal edilmesini ve poliçe nedeniyle kesilen 6.071,23 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim kanundan doğan yasal hakkım olmasına rağmen işlem yapılmaması ya da oyalama yoluna gidilmesi halinde konuyu SEDDK’ya resmi şikayet olarak ileteceğimi belirtmek isterim.

Gerek poliçe iptali gerekse ücret iadesi süreciyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.