to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Hesabımda “savcılık talimatı” gerekçesiyle bloke olduğunu öğrendim ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda eşimin gönderdiği 200.000 TL bulunmakta ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Nkolay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “savcılık talimatı” ile bloke konulduğu bilgisini verdiler; hangi savcılık olduğu veya detaylı bir açıklama ise paylaşılmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir resmi belge ya da yazılı bildirim de iletilmedi.
Blokenin nedenini ve hangi savcılıktan geldiğini açıkça öğrenmek, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de bu süreçte yeterli destek alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda 51.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. H...
Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar