N Kolay'da Kredi Verileceği Sözleriyle Açılan Hesapta Yanıltıcı Bilgilendirme

Daha önce başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri banka politikaları dedi ve red verdiler hala yalan atmayın insanlara başvurdum vermediniz yine derdiniz hesap açtırmak yine kredi vermemek oynamayın insanlarla yine mesaj geldi başvuru yapmamışsınız deniyor yeter artık şu yalanlarınız kayıtlar var kredi vermediniz bende hesabı sildirdim iyi araştırın

N Kolay üzerinden birkaç ay önce Bursa’dan mobil uygulama aracılığıyla kredi başvuruları yaptım. Birkaç defa başvurmama rağmen tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve sürekli red cevabı aldım. Bu yaşananlardan sonra hesabımı tamamen sildirdim ve n Kolay ile olan ilişkimi bitirmek istedim.

Ancak hesabımı kapatmış olmama rağmen bilgilerimin hâlâ sistemde tutulduğunu ve buna rağmen insanlara gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı şekilde “başvuru yapın” yönünde davranıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “banka politikaları” denilerek geçiştirildim ve net, açıklayıcı bir cevap alamadım.

Hesabım silinmiş olmasına rağmen kişisel bilgilerimin tutulup tutulmadığı konusunda açık ve net bir bilgi istiyorum. Kredi başvurularımın neden sürekli reddedildiğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve eğer hâlâ sistemde bilgilerim yer alıyorsa, mevzuata uygun şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere gerçek durumu yansıtan, açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

İnsanlara bari yalan atmayın sorun bile yokken banka politikaları diyorsunuz hep bir bahane bir yalan niye insanlarla oynuyorsunuz insanları hesap açmakla uğraştırın sonra kredi vermeyin amacınız hesap açtırmak kredi vermek değil insanlara iyi taktik iyi rol yapıyorsunuz insanlarla dalga geçiyorsunuz nasıl bir bankasınız yalan atıyorsunuz