Yapılandırma Talebim Banka Politikası Nedeniyle Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor

Eşimin Nkolay üzerinden kullandığı ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bir aydan uzun süredir yapılandırma talebimize olumlu bir yanıt alamıyoruz. Tüm bankalar yapılandırma işlemi yaparken, Nkolay’ın özellikle gecikme faizi yüksek olduğu için yapılandırma yapmaması bizi mağdur ediyor. Kredi numaramız: 76296567.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6-7 kez telefonla aradık. Her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek bekletildik veya başka birime yönlendirilip konunun üstü kapatıldı. Son olarak ise yapılandırma yapamayacaklarını belirttiler.
Biz, kredimizin uygun ödeme şartlarıyla yapılandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyoruz.

Nkolay’dan kullanmış olduğum 156.000 TL tutarındaki kredimi, özel sebeplerim nedeniyle ödeyemedim ve 2 taksit gecikmede bulunuyor. 15 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süreçte en az 5 kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini bizzat aradım. Ancak her seferinde sadece yoğunluk olduğu belir...

Nkolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için BDDK’nın sunduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade kampanyasından faydalanmak istedim. 17 Ağustos Pazar günü 0850-724-7777 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak yapılandırma talebinde bulundum. İlk başvurum reddedildi, ancak ikinci başvurum mü...

Nkolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 18.08.2025 tarihinde 220.000 TL borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 14266188. Başvurumu müşteri hizmetlerini telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, ödemelerimi düzenli yaptığım gerekçesiyle yapılandırma talebi...
Yorumlar