to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Yatırım Bankası N Kolay müşteri hizmetleri
Aktif Yatırım yıllardır müşterisiyim fakat halen kredi başvurusu yaparken başvurularımı almıyor. Değerlendiriyor ancak sonuçlandırmıyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Önceleri alıp kullanmış olduğum kredilerimi ödeyip kapattım ama şimdi neden başvurularım sonuçlanmıyor?
Aktif Yatırım Bankası Nkolay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim fakat her denememde “Başvurunuz alınamadı” ve “Tekrar deneyiniz” şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce de aynı uygulama üzerinden kredi kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün ve daha önceki denemelerimde başvurum alınmıyor.
Başvuru sırasında kullandığım müşteri numaramın son 4 hanesi 3162’dir. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bir açıklama sunulmadı.
Yakın zamanda kredi notumda bir değişiklik ve ödeme gecikmem oldu; yine de başvurularımın neden alınmadığı konusunda tarafıma net bir sebep bildirilmesini istiyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve tekrar kredi kullanabilmem için ne yapmam gerektiği konusunda açık bir yanıt bekliyorum.
Aktif Bank n kolay mobil şubeye girişim kısıtlanmış. Kredi ödememi yapamıyorum. 1 haftadır 3 kere müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım sorun hala çözülmedi. Kredi puanım boş yere düşüyor üstüne bir de banka kredi ödemedim diye arıyor. Acilen çözüm istiyorum.
Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...
Aktif Bank aracılığıyla Nkolay üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandı ve ödeme planı, sigorta sözleşmesi gibi tüm evraklar hazır olmasına rağmen kredi hesabıma aktarılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde krediniz 45 dakika içerisinde hesabınıza geçecek denildi, geçmedi. Aradım t...
N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yap...
Yorumlar