to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 günü saat 14:30’da imza ve KVKK bilgilerimi içeren önemli bir evrakın n Nolay Kurye üzerinden gönderimi yapıldı. Gönderi için verilen kurye takip linkine baktığımda günlerdir sadece “kurye yolda” ifadesi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor ve evrak n Nolay Kurye’ye fiilen teslim edilmemiş gibi görünüyor.
Bu süreçte n Kolay ile görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, evrakın nerede olduğu ve güvenliğinin ne durumda olduğu konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi. İmzalı ve kişisel verilerimi içeren bir evrakın bu şekilde kaybolma riskiyle karşı karşıya olması ciddi bir güvenlik ihlalidir.
Gönderimde yer alan bilgilerimle ilgili olası güvenlik ihlali ve mobil şube girişleri açısından detaylı bir inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve evrakın durumunun acilen tespit edilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Vermiş olduğum gün, saat ve tarihte adıma yapılacak herhangi bir usulsüzlükten n Kolay firmasının sorumlu tutulmasını istiyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...
15.01.2026 tarihinde Nkolay Bankası üzerinden başlattığım süreçte eksik evrak olduğu söylendi ve bu evrakların kurye ile tamamlanacağı ifade edildi. Yaklaşık 20 gün boyunca defalarca aramama rağmen kurye bir türlü gelmedi, en sonunda sürekli aramalarımın ardından kurye adrese gelip kapıdan imza aldı...
Nkolay mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru kapsamında evrak onayı için kurye yönlendirildi; ancak bir haftadır süreci tamamlayamıyorum. Uygulamadan başvurumun tamamlandığını gördükten sonra tekrar girdiğimde hata aldım ve bana kurye geleceği söylendi. Geçen salı gününden bu yana 88843369 nu...
9 Ekim’de Nkolay’da banka hesabı açılması için gerekli evrakları imzaladım; aradan aylar geçmesine rağmen, 18 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “kurye yolda” uyarısı görüyorum ve hesabım açılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denildi...
Yorumlar