to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verileri İçeren Evrakın Takip Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
29 Mart 2026 günü saat 14:30’da imza ve KVKK bilgilerimi içeren önemli bir evrakın n Nolay Kurye üzerinden gönderimi yapıldı. Gönderi için verilen kurye takip linkine baktığımda günlerdir sadece “kurye yolda” ifadesi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmıyor ve evrak n Nolay Kurye’ye fiilen teslim edilmemiş gibi görünüyor.
Bu süreçte n Kolay ile görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, evrakın nerede olduğu ve güvenliğinin ne durumda olduğu konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi. İmzalı ve kişisel verilerimi içeren bir evrakın bu şekilde kaybolma riskiyle karşı karşıya olması ciddi bir güvenlik ihlalidir.
Gönderimde yer alan bilgilerimle ilgili olası güvenlik ihlali ve mobil şube girişleri açısından detaylı bir inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve evrakın durumunun acilen tespit edilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Vermiş olduğum gün, saat ve tarihte adıma yapılacak herhangi bir usulsüzlükten n Kolay firmasının sorumlu tutulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
