to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Giremiyoruz!
Nkolay da kullandığımız telefon numarasını güncelledik. Mobil uygulamaya giriş yapmak için doğrulama kodu gelmesi gerekiyor. Fakat telefona SMS gelmediği için uygulamaya giremiyoruz. Teknik arayacak deniyor. Aranmadık! Mobil uygulamaya giremiyoruz. Acil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Nkolay da kullandığımız telefon numarasını güncelledik. Mobil uygulamaya giriş yapmak için doğrulama kodu gelmesi gerekiyor. Fakat telefona SMS gelmediği için uygulamaya giremiyoruz. Teknik arayacak deniyor. Aranmadık! Mobil uygulamaya giremiyoruz. Acil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba En kısa süre derken, dün bütün gün bununla uğraştık. Kullanılan ürün bankacılık ve para ile ilgili olduğundan, şu an paramızı kullanamıyoruz. Bunu kullanan kişi 65 yaş üstü olduğu için yardımcı olmaya çalışıyorum ve onun adına yazıyorum. Siz sorunu yaşıyanın kim olduğunu bilmeden nasıl yardımcı olacaksınız? Buradan standart cümleler kuruyorsunuz!
Talebime dönüş yapıldı. Sistem üzerinde işaretleme hatası yapılmış. 3 ayrı müşteri temsilcisi bunu göremedi. Şikayet ekibi görebildi. Yardımı geçen herkese teşekkür ederim.
