to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının 5 Kez Kullanımda Topuk Yanından Yapıştırıcıların Kopması Ve Değişim Talebi
21 Mart tarihinde Nivo Akasya mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 5 kez giydim, çünkü aynı anda aldığım 3 çifti dönüşümlü olarak kullanıyordum. Buna rağmen ayakkabının topuk yan kısmından yapıştırıcıları attı ve tabanı ayrılmaya başladı.
Bu kadar az kullanımda, bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazanın veya yetkili birimin, fiş/fatura ve ürün incelenerek ayakkabının değişimini ya da iadesini sağlamasını talep ediyorum. Nivo Akasya mağazasından iletişim bilgisi bulamadığım için sorunu doğrudan iletemedim, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve ürünle ilgili yaşadığınız deformasyon nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nivo Akasya mağazamızdan satın almış olduğunuz ürünle ilgili talebinizi titizlikle incelemek istiyoruz. Ürünün inceleme sürecini başlatabilmemiz ve size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için; ad-soyad, iletişim numarası, ürünün faturası ve deformasyonu gösteren fotoğrafları bize iletmenizi rica ederiz. Gerekli bilgiler tarafımıza ulaştığında, ürününüz yetkili birimlerimizce incelenecek ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Nivo
Merhaba Mert Bey, Bilgilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına; ürünün faturası ve deformasyonu net şekilde gösteren fotoğraflarla birlikte tüm bilgileri e-posta olarak iletmenizi rica ederiz. Mailiniz tarafımıza ulaştığında inceleme süreci başlatılacak ve en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
